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[电商运营]大润发超市推B2C网站飞牛网:为何那么晚做电商

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-12-12  来源:云景网  作者:admin  浏览次数:121
核心提示:中国电商行业正迎来一波上市热潮,在资本市场刺激下,由台湾润泰集团创立的大润发超市,悄然推出全品类B2C电商飞牛网,希望在电商高速增长中分得一杯羹。农村包围城市大润发母公司润泰集团之前在台湾的主要业务是纺织,由于1990年代台湾纺织业面临人工成本高

  中国电商行业正迎来一波上市热潮,在资本市场刺激下,由台湾润泰集团创立的大润发超市,悄然推出全品类B2C电商飞牛网,希望在电商高速增长中分得一杯羹。

  农村包围城市

  大润发母公司润泰集团之前在台湾的主要业务是纺织,由于1990年代台湾纺织业面临人工成本高涨、海外低价竞争威胁,逐渐步入夕阳产业,润泰集团在此背景下寻求转型。

  大润发就是润泰集团1996年在流通事业方面的探索,1997年4月大润发进军中国大陆市场,成立上海大润发有限公司及济南大润发有限公司等公司,分别在华东、华北及东北地区重点城市开设量贩店。

  当时全球知名连锁量贩店沃尔玛和家乐福,比大润发更早一步进入中国大陆,并且在北京、上海等一线城市已有相当大的市场份额。

  刚刚成立一年的大润发考虑到经验有限,选择避开这些国际巨头,将发展重点定位在有前景的二三线城市。

  高速成长的业绩让大润发很快反攻至一线城市。官方数据显示,去年大润发在全国已有268家店面,营业额达到800亿元左右。

  除了大润发量贩超市,润泰集团还于2001年在中国大陆投资另外一个零售系统喜士多便利连锁店,以上海为中心辐射华东、华南等地区。

  为何晚做电商?

  今年1月一家名为飞牛网feiniu.com的全品类B2C平台悄然上线,标识为“大润发网上商城”。在官方介绍里飞牛网强调,能够利用大润发规模采购优势,为用户提供“超值低价”的商品。

  康成投资(大润发)董事长,飞牛网首席执行董事黄明端谈起飞牛网坦言,确实涉足电商领域比较晚,最重要的原因是大润发线下零售店增长很快,赚钱非常容易,而之前一直看不懂电商模式,所以从来不想去做电商。

  黄明端接触电商已有2-3年时间,2011年他曾与京东CEO刘强东、以及京东投资人高龄资本张磊有过交流。“说实话当时我看不太懂电商,而且一看到京东亏17亿元那么多,觉得很吓人。”

  当时有很多人问大润发为何不做电商,黄明端会反问“会赚钱吗”。除了对电商模式不看好,如何支付、如何解决物流配送问题,在黄明端脑海里都是很大问号。

  不过随着支付宝逐渐普及、及电动车送货的可行性,黄明端慢慢看到电商的潜力。尤其是他认为最困难的快速消费品,1号店也通过电商做的相当不错。虽然2011年接触京东后心里没底,但大润发开始关注和研究电商。

  2012年阿里巴巴(滚动资讯)马云和万达王健林设立亿元赌局,内容是2020年电商在中国零售的市场份额是否能够超过50%。“我们做传统零售的觉得挺可怕的,觉得不进电商不行,所以决定赶紧进入电商。”黄明端说。

  那时大润发也面临实体店流量减少的危机,黄明端觉得与其被电商网站分流用户,不如自己做电商争取新用户。

  在黄明端跟董事会报告做电商的时候,董事会也有很多疑问,认为大陆业务做的很好,问为何还要用巨额资金做电商。

  黄明端给出以下理由:中国市场非常大,电商成长速度也非常快,应该能够容纳5-6家公司。大润发作为一家有竞争力的大卖场,需要把握住这样的机会。虽然有强大的对手,但是怕竞争就不要做企业。

  “1997年大润发进入大陆的时候,沃尔玛家乐福都进来了,如果怕的话就没有大润发的今天。企业是否经营的好,就不要怕竞争,董事会也同意这种观点。”黄明端说。

  如何做飞牛网

  对于大润发而言,没有电商实战经验是最大难题,所以最开始黄明端在天猫上开设旗舰店,通过销售大润发独家代理的美国服饰品牌巧乐奇试水电商。

  与此同时,黄明端还到处寻找电商业务技术团队。一次在台湾黄明端碰到曾在PCHOME工作的学弟,正好在电商方面创业,做了一个叫做uitox的全球购物网站。

  黄明端向学弟提出入股uitox,然后uitox团队为大润发中国大陆电商业务提供技术支持,经营则由大润发自己完成。飞牛网就在这样的背景下,经过将近一年的筹备,于2014年1月正式上线。

  不像其他电商都从某个细分领域切入,飞牛网以最难的全品类上线。据黄明端介绍,大润发投资独立公司运营飞牛网,借助大润发全品类的供应链优势采购入仓,但SKU会比实体店更多。

  “我们想做网上超级购物中心,门店由于面积有限,很多品牌进不来。”黄明端说,大润发曾经有段时间非常想做购物中心,不过看到万达已经做的非常好,就干脆借电商做网上超级购物中心。

  另一方面,大润发也希望飞牛网成为业绩增长动力,毕竟很多乡村地区大润发无法覆盖,希望电商业务能够补足大润发补足。

  电商投入是个无底洞,黄明端很清楚这一点,不过好在董事会很支持,去年已经投入了1亿元,不久前又同意增资5亿元。

  大润发主要战场一直是华东地区,目前飞牛网覆盖城市也主要是上海、江苏、浙江等地。飞牛网独立成立的仓库在上海青浦,离大润发在苏州的仓库只有半个小时路程,黄明端解释为方便补货。

  目前包括仓储在内大润发一共有700多名员工,订单密集的地方自建物流配送,相对较远的地方与物流公司合作。到目前为止飞牛网已经有12万个SKU,8月销售额超过2000万元,客单价在150元左右。

  就像传统连锁进入电商考虑的一样,飞牛网也打算把大润发门店发展为仓库去配送,同时还计划与全家便利店及兄弟公司喜士多便利店达成合作,支持用户自提货品。

  飞牛网也面临很多挑战,第一个就是流量问题,据黄明端透露每个顾客的获取成本差不多在100元左右,但如何获取更多流量并提高转化率依然需要时间。

  与此同时,传统零售转换至互联网,思维是否能切换、线上线下IT及供应链系统能否顺利对接都是挑战。并且在电商格局基本已定的情况下,如何推广飞牛网知名度,都有不小的难度。

  黄明端相对乐观,他表示半年运营的数字已达预期。虽然飞牛网依然处于亏损状态,黄明端不断向董事会强调,拿出大润发小部分利润来投资未来事业,是非常值得的事情,很快飞牛网将推广至全国。

 
 
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