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[电商运营]传统行业的网络营销团队怎么做?

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-12-12  来源:云景网  作者:admin  浏览次数:126
核心提示:网络营销是营销中的一种手段,就是用网络来完成传统营销。网络时代是一个市场细分的时代,你必须把产品的目标客户群确定的非常明确,否则通过任何手段的营销都是事倍功半的。网络仅仅是一个相对快速的传送通道。中国互联网行业现状CNNIC《报告》显示,我国的

  网络营销是营销中的一种手段,就是用网络来完成传统营销。网络时代是一个市场细分的时代,你必须把产品的目标客户群确定的非常明确,否则通过任何手段的营销都是事倍功半的。网络仅仅是一个相对快速的传送通道。


  中国互联网行业现状


  CNNIC《报告》显示,我国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛,互联网规模稳居世界第一位。截至2009年6月30日,中国网民规模达到 3.38亿、宽带网民数(3.2亿)、国家顶级域名注册量(1296万)三项指标仍然稳居世界第一,互联网普及率稳步提升。数据显示,截至2009年6月底,我国互联网普及率达到25.5%,保持平稳上升的态势。


  据国务院信息化工作办公室08年发布的数据报告显示:在中国近4200万家中小企业中,只有153万家建设了企业网站,仍有近97%的企业没有网站。这其中,51.5%的企业网站平均每天页面访问量在50人次以下。而超过 60%的信息通过网站进行了发布的企业网站比例仅为28.5%。也就是说,在已经做了网站的3%里,只有极少数中小企业真正发挥了网站的作用。


  网络营销的优势


  近几年,随着互联网的快速发展,国家对发展电子商务战略越来越重视。有消息称,我国未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中,越来越多的传统中小企业也开始应用和开展网络营销。据CNZZ统计分析,中小企业开展网络营销应用主要面临人才和资金的难题。其中,43%的中小企业缺乏必要的资金投入,而高达76%以上的中小企业却都表示,非常需要网络营销人才的加入。由此可见,中小企业在优秀人才引进中,已逐渐把目光瞄准到网络营销发展方面。


  互联网的迅速发展给传统经济带来巨大变化和无限商机,企业利用网络营销已是大势所趋。网络营销的两大目标:产品销售和品牌服务。网络营销的最高境界就是花最少的钱达到最好的营销效果。专业网络营销人员一定程度上可以顶替数名销售人员的工作效率。


  现在,越来越多的客户通过网络来查找企业服务商业信息。中小企业认识到企业网站的重要性,纷纷建立了自己的企业网站。随之而来的问题是如何推广企业网站,在网络的海洋里,企业要把自己推广出去,同时还要达到营销目的,应该说不懂网络或不懂营销是很难达到目的,即使盲目投入了很多费用,也未必达到营销效果,组建企业网络营销团队重要性不言而喻。


  企业网络营销人才需求


  网络营销是一个全新领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。企业网络营销人员,一般由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员,或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。


  不管是努力使网页被收录,还是提高排名,都需要知道成效。收录率是不是提高了,排名是升高了还是有所下降,这些都需要评估。不能评估就不能管理。只有进行了有效的评估,才能真正做好搜索引擎营销或者搜索引擎优化。通过对搜索引荐数和网站转化的统计分析,还有搜索关键词的统计分析,可以知道努力的成效,同时还可以对目标关键词进行优先补充,对无效关键词进行删除。


  鉴于以上分析,一个完整搜索营销团队,需要以下几方面的人才。


  1、团队运营:对搜索营销有足够了解,沟通能力较强的人来对整个团队协调。


  2、技术人才:需要对网页设计和网站开发熟练,能够消除蜘蛛陷阱,使网页能被正常收录。


  3、文案编辑:需要对产品描述进行写作。除了对产品描述清楚外,还需要考虑搜索请求排名要素。


  4、内容编辑:内容编辑主要进行专题新闻写作,使信息性搜索者向交易型搜索者转变。在进行客观的专题写作外,考虑搜索请求排名要素。


  5、付费搜索:鉴于付费搜索的重要性,需要一个对付费搜索有经验的人来对其管理。


  6、统计报告:鉴于评估的重要性,需要对网站每日流量进行统计分析,来对所作努力进行检验。


  7、关键词研究:关键词研究可谓搜索引擎营销的重中之重,需要专人进行专门研究,同时集合大家的力量。要求对百度指数,Google趋势,Google Adwords,雅虎风向标熟练使用。


  要求:除了各方面不同要求外,还要求每个人对各搜索引擎熟练使用。不会搜索的人,不敢指望其可以做好搜索引擎营销。


  网络营销团队的核心组成


  1、真正理解商业运营的营销专业人员


  他能从企业的所在行业理解企业战略,理解竞争;有营销的策划能力和整合能力;具备专业咨询顾问的素质,能够有效地说服客户用正确的方式做正确的事业。


  2、理解中国互联网特征的网络营销专业人员


  他们明白互联网能做什么,更重要的是他们知道互联网不能做什么;他们能够指导项目实施团队以更高的层面把握一些原则并作出合理的选择。


  3、专业的程序开发人员


  不一定是最聪明的程序员,但是要有丰富的经验;不一定需要他总是“重新创造车轮”,但要他很有创意的利用已有的工具和开源程序,有效的扩展所需要的功能;需要一个解决问题的能手。


  4、专业的数据分析人员


  对数据敏感且能够从大量的数据中提取具有商业价值的信息,及时提供这些信息给策划和决策人员,这同时需要这些数据分析人员具备良好的商业演示能力。


  网络营销团队职能简介


  网络营销主管(online Marketing Lead):部门主管,负责团队的管理,以及整体营销战略的规划和管理。


  网络营销专员/助理(online Marketing Specialist / Assistant):负责营销战略的管理和执行,并协助部门主管进行规划管理工作。


  网络分析主管(Analytics Lead):制定,实施,管理和推广网络分析。


  网络分析专员(online Analyst):执行和管理网络分析报告。


  网络制作主管(Production Lead):管理整个制作团队,包括资源管理,流程管理,项目管理和经费管理。


  网络制作专员(Producer):相当于“子站站长”或“论坛版主”,负责自己分管的子网站的制作,更新和维护。


  网络制作编辑/ 信息架构专员(Production Editor / Information Architect):与网络制作专员密切合作,从信息架构(Information Architecture)和内容角度协助进行网站更新和维护。


  网络技术主管(Technology Lead):管理基础架构和工具,同时负责技术革新。


  网络开发专员(Developer):负责网站制作过程中的高级编程部分,同时也维护基础架构和工具。


  网络广告主管(online Ads Lead):负责与网络广告(On Network Advertising)相关的事务,包括媒体策划、广告监控、与广告公司合作。


  管理和提高整个团队的执行力


  细节决定成败,网络营销团队的协作最终体现的就是企业营销推广执行力。


  1、完善的培训:对项目要有深刻的认识,只有深入的了解,才能全体领会,提高凝聚力。


  2、明确的目标/任务:完善的推广计划,告诉他们我们的工作任务是什么,为什么要这样做。


  3、岗位描述:给每一个人一个做事的标准,每一条标准都可以量化工作任务,任务要达到什么样的效果。


  4、跟进/控制:在任务过程中及时发现问题,及时帮助伙伴解决问题,同时进行管理约束。


  5、激励执行者:对于活动执行效果好的伙伴,会有一定的激励,精神和物质并行。


  网络营销人才层次划分


  中国虽然早已开设电子商务专业,但实际情况,学校所学的与企业对相关人才真正需要的能力相差甚大,所以,也很难以国家标准,或个人所拥有的证书进行等级评估。网络营销,重要的是实践。


  目前国内网络营销人才的素质参差不齐,针对这个职位的人员做出层次的划分。

  基础层:网络营销执行者。这些人能很好的运用各种网络营销工具,懂得了解各种网络推广方法进行有效的网络推广。

  管理层:负责企业的网络市场战略规划,懂营销,懂市场,懂渠道。能将一套行之有效的市场营销理念很好的灌输给执行者,并在互联网平台尽情发挥。

  全能型网络营销人员:能进行互联网产品研发,或叫盈利模式研发、测试、改进层。具备较强的综合能力,非常熟悉互联网环境、了解网民心理、营销、市场、品牌。具有非常敏锐的市场触觉,能较准确的预测市场发展趋势,分析市场变化形势。

  网络营销是企业的一项战略工程,网络营销战略的实施需要一个配置合理、配合密切、战斗力强的营销团队。一个合适的网络营销团队应该包括网络营销策划人员、网络技术人员、内容创作人员、网络推广人员、网络营销管理人员。团队如何配置要根据企业的营销现状、营销模板、人力、物力、财力综合考虑,拥有了合适的团队,网络营销战略就已成功一半。

  如果你的企业只是50人以下的上企业,一般来讲,配备1-2名合格或优秀的网络营销执行者已能使你的企业受益匪浅,营销额翻番。如果你的企业是 50-300人左右的中型企业,建议组建3-4名的网络营销团队。其中只需要1名中间管理层便可了。如果是拥有300-1000员工的企业,那你可能需要 4-10名,并根据企业的需求,考虑在团队管理人才上选择中间管理层或直接选择一名全能型管理人员。如果你的企业拥有更多的员工,建议你对网络营销团队进行分组,每组3-5名左右,每组配备1名中间管理层,同时配备1至多名全能型高级管理。

  

 
 
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